LaunchNotes Control 용 Google Chrome

LaunchNotes 제어: 고객 피드백 관리를 간소화하세요.

LaunchNotes Control은 LaunchNotes에서 개발한 Chrome 확장 프로그램입니다. 이 프로그램은 팀이 고객 피드백을 수집하고 정리하기 쉽도록 설계된 무료 프로그램입니다. LaunchNotes Control을 사용하면 웹의 어느 곳에서나 쉽게 피드백을 수집하고 고객 인사이트를 문서화하는 프로세스를 간소화할 수 있습니다.

LaunchNotes Control의 주요 기능 중 하나는 대화식 피드백 기록 기능입니다. 사용자는 웹 페이지에서 관련 텍스트를 강조 표시하거나 확장 프로그램 내에서 피드백을 입력함으로써 손쉽게 고객 피드백을 기록할 수 있습니다. 이는 피드백을 캡처하는 데 유연성과 사용 편의성을 제공합니다.

또 다른 유용한 기능은 소스 URL을 캡처하는 기능입니다. LaunchNotes Control을 통해 피드백을 제출할 때마다 소스 페이지의 URL 링크가 자동으로 포함됩니다. 이는 Intercom과 Zendesk와 같은 지원 도구와의 통합을 통해 원본 티켓 URL이 팀의 참조 및 후속 조치와 연결되도록 합니다.

LaunchNotes Control은 또한 사용자가 피드백을 특정 소유자에게 할당할 수 있는 기능을 제공합니다. 이를 통해 피드백 항목의 생애주기 동안 소유자가 계속해서 참여할 수 있습니다. 사용자는 피드백 항목에 중요도 수준을 할당하여 효과적인 필터링과 우선 순위 설정을 할 수 있습니다.

또한, LaunchNotes Control을 사용하면 발표, 로드맵 항목 또는 아이디어와 같은 작업 항목에 피드백을 첨부할 수 있습니다. 이를 통해 피드백을 조직화하고 관련 프로젝트와 연결할 수 있습니다.

전반적으로 LaunchNotes Control은 고객 피드백 관리를 향상시키고자 하는 팀에게 가치 있는 도구입니다. 직관적인 인터페이스와 강력한 기능을 갖춘 이 도구는 웹에서 직접 피드백을 수집하고 고객 인사이트를 문서화하는 프로세스를 간소화합니다.